ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Договор оферты

ПРАВИЛА ЗАКАЗА, ПОКУПКИ И ДОСТАВКИ ИЗДЕЛИЙ (ТОВАРОВ)

Публичная оферта

Город Москва
01 апреля 2023 года


1. Индивидуальный предприниматель Амаров Данил Анатольевич, (именуемый далее – Продавец) предлагает неопределенному кругу лиц, ознакомиться и принять настоящие правила заказа изделий ручной работы в интернет-магазине «Обереги рода», покупки изделия (товара), условий доставки изделий (товаров) после их приобретения, именуемые далее по тексту «Правила» или «Оферта».

Интернет-магазин изделий ручной работы «Обереги рода» представляет собой сайт в сети Интернет: https://svarog-workshop.ru, далее по тексту именуется «Интернет-магазином».

Правила опубликованы на сайте:  https://svarog-workshop.ru.

Продавец - индивидуальный предприниматель Амаров Данил Анатольевич, ОГРНИП 320265100101149 присвоен 03 ноября 2020 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы No 11 по Ставропольскому краю, ИНН 262311463601.



2. Акцепт оферты.

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия Правил и оплаты изделия (товара), лицо, производящее акцепт Правил, становится Покупателем. В соответствии с действующим законодательством РФ Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Сторонами договора на условиях, изложенных в Оферте. В связи с вышеизложенным, Продавец предлагает Покупателям внимательно ознакомиться с Правилами, которые являются публичной офертой.

2.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является осуществление Покупателем следующих действий:

2.2.1. выбор Покупателем соответствующего изделия (товара) в интернет-магазине «Обереги рода»;

2.2.2. оформление и заполнение заказа: указание ФИО, контактного телефона, адреса (для доставки), комментариев к заказу, нажатие кнопки «Оформить заказ», сообщение по телефону или в переписке в мессенджере, или социальной сети VKontakte менеджеру Интернет-магазина ФИО, контактного телефона, адреса (для доставки), комментариев к заказу.

ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!


2.2.3. подтверждение заказа любым удобным способом: менеджеру по телефону, сообщением по телефону или в переписке в мессенджере, в социальной сети VKontakte;


2.2.4. Оплата Покупателем Заказа (полностью или частично (при согласовании платежа в два этапа).

С момента поступления от Покупателя полной оплаты за изготовление изделия (товара), изделия (товара) и доставку изделий (товаров), настоящие Правила считаются согласием Покупателя с ними и принятыми Покупателем в полном объеме.

2.3. Продавец предлагает не принимать настоящие Правила и не производить оплату если ВЫ:

  • не достигли возраста 18 лет или по тем или иным причинам ограничены в дееспособности (настоящая Оферта адресована лишь полностью дееспособным физическим лицам);
  • не ознакомились или не полностью понимаете характеристики изделия (товара), его состав, размер, гарантийные условия, символическое значение и/или не уверены в необходимости его приобретения;
  • не согласны с любым из пунктов Заказа, направленного Вам менеджером Интернет-магазина по результатам Вашего запроса;
  • не согласны с условиями настоящей Оферты, а также если Ваше волеизъявление присоединиться к настоящей Оферте не является свободным (если Вы действуете недобровольно: по принуждению, под влиянием насилия или угрозы применения насилия, а также под действием наркотических веществ, алкоголя);
  • не считаете для себя приемлемым присоединение к настоящей Оферте на условиях, указанных ниже.
3. Порядок заказа, приобретения, цена и оплата изделия (товара).


3.1. Для приобретения изделий (товаров) Покупатель:

  • знакомится с описанием изделий на сайте Интернет-магазина «Обереги рода», странице (аккаунте) в социальной сети VKontakte, рекламных кампаниях в ЯндексДирект;
  • сообщает о намерении осуществить заказ его оформлением на сайте Интернет-магазина, сообщением в социальной сети VKontakte, сообщением в мессенджере WhatsApp после переадресации из ЯндексДирект;
  • оформляет заказ - в телефонном разговоре с менеджером Интернет-магазина, в переписке с менеджерами Интернет-магазина «Обереги рода» любым удобным способом: по телефону, в социальной сети VKontakte, в мессенджерах или в переписке по электронной почте, - формулирует свой заказ, указывает размер, особенности, уточняет все характеристики изделия, срок изготовления, доставки, способы оплаты Заказа, оставляет свои контактные данные: ФИО, телефонный номер, адрес доставки.
  • после оформления заказа получает от Продавца точную информацию о заказе: модель или эскиз, размер, материал изделия, размер, сроки изготовления, способ доставки, срок доставки, способы оплаты,
  • подтверждает состав заказа, любым удобным способом: по телефону, в социальной сети VKontakte, в мессенджерах или в переписке по электронной почте
  • при необходимости уточняет сведения об изделии, доставки, оплате, свои данные, адрес доставки, время и способ
  • производит оплату изготовления изделия, изделие.

3.2. Цена на изделие, указанная в окончательно оформленном Заказе, направленном Покупателю Интернет-магазином, является окончательной и не требуют доплат при согласованных условиях доставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Цены изделий, указанные в его описании в Интернет-магазине, являются приблизительными, требует уточнения.

Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг.


3.3. Срок изготовления изделий составляет до 14 до 28 календарных дней.


3.4. Оплата изготовления изделия, изделия и доставки может быть произведена:

  • единовременно, оплатой в размере 100% стоимости Изделия;
  • двумя платежами: 50% стоимости изделия вносятся при заказе, 50% стоимости изделия вносятся в течение суток после направления фотоизображения готового изделия.

4. Гарантийные условия.

4.1. Покупатель вправе вернуть или обменять изделие товар исключительно при обнаружении производственного брака. Покупатель обязуется произвести тщательный осмотр изделия (товара) сразу по его получении, сообщить о выявлении дефектов, брака незамедлительно, не позднее чем в трёхдневный срок с даты доставки изделия.

4.2. Гарантийный срок на изделия составляет три месяца. Не распространяется на клыки.

4.3. Гарантийным случаем является повреждение (разрушение, деформация) изделия, выпадение камней, в результате его нормальной эксплуатации. Не является гарантийным случаем повреждение, разрушение, деформация, потемнение металла, царапины, нанесённые физическим воздействием человеком или предметом/инструментом, химических веществ, вызванные нарушением правил эксплуатации изделия (товара).

4.4. В течение гарантийного срока при обнаружении существенных дефектов, вызванных нормальной эксплуатацией изделия, Покупатель вправе обратиться к Продавцу за ремонтом.


5. Доставка изделий (товаров)

5.1. Доставка изделий (товаров) осуществляется посредством «Почты России» или компании «СДЕК».

5.2. Если вы подтвердили выезд курьера в день доставки, но не смогли принять заказ (пропали со связи, отключили телефон или курьер не смог дозвониться по указанному номеру, потому что номер был занят), мы можем предложить вам повторный выезд курьера по двойному тарифу. Приносим извинения за неудобства.

5.3. Стоимость каждого отправления рассчитывается отдельно, зависит от удалённости места Вашего нахождения, указывается Продавцом в окончательном заказе, направляемом Интернет-магазином Покупателю после его согласования.

5.4. Срок доставки зависит исключительно от графика работы и загруженности Почты России и компании СДЕК.

5.5. Мы свяжемся с вами, после того как вы оформите заказ, и сориентируем вас по срокам и стоимости отправления.

5.6. Не забывайте сразу указывать свой полный адрес, включая индекс и номер квартиры/офиса/кабинета. Внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес помешают нам доставить все в срок.

5.7. Доставка выполняется в соответствии с условиями работы Почты России и компании СДЕК. Вы можете указать удобное время доставки в комментарии к заказу.

5.8. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по другому адресу, просто позвоните нам.


6. Сбор, обработка и хранение персональных данных.

6.1. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель дает согласие на обработку предоставленной им информации и своих персональных данных. Обработка информации и персональных данных совершается Продавцом с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Продавцом своих обязательств, принятых по условиям настоящих Правил, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем.

6.2. Срок использования предоставленных Покупателем данных — три года с даты Акцепта Оферты.

6.3. Согласие может быть отозвано Покупателем путем направления Продавцу письменного заявления любым предусмотренным действующим законодательством способом, подтверждающим получение заявления Продавцом.

6.4. Покупатель также дает свое согласие на обработку и использование Продавцом предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Покупателем контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (об изделиях (товарах), акциях Продавца) бессрочно до получения Продавцом письменного уведомления об отказе от получения рассылок. Кроме того, Покупатель дает свое согласие на передачу Продавцом предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.5. Покупатель согласен с тем, что Продавец может осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


7. Прочие условия.

7.1. Возврату или обмену изделия не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в редакции Постановлений Правительства РФ от 20 ноября 1998 №1222, от 02 февраля 2002 №81).

Исключение составляют гарантийные случаи.

7.2. Прочие условия. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Все споры и разногласия, возникшие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров с соблюдением претензионного порядка в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Неотъемлемой частью настоящей Офертой, является описание изделий (товаров), размещённое на сайте интернет-магазина «Обереги рода» в сети Интернет.

7.5. В случае публикации Продавцом новой редакции Правил они становятся действующими для Покупателей, вне зависимости от даты Акцепта Оферты.

7.6. Покупатель, совершая оплату изделия, подтверждает, что все условия настоящих Правил ему ясны, все разногласия учтены путем проведения равных переговоров до Акцепта, Правилами учтен баланс между свободой договора и интересами добросовестности и справедливости.

7.7. Покупатель, оплачивая Заказ, принимает Правила безусловно и в полном объеме.